3 tips om meer uit Microsoft 365 Copilot te halen
1. Kwalitatieve data, kwalitatieve output
Microsoft 365 Copilot gebruikt de toegankelijke data binnen je Microsoft 365-tenant: je e-mails, presentaties, chats, bestanden, etc. Als je Copilot vraagt om een samenvatting te maken van een rapport dat je een paar weken geleden hebt gemaakt, kan het die inhoud openen en voor je samenvatten. Maar dat is natuurlijk veel moeilijker als je data in verschillende bronnen te vinden is. Of het nu gaat over duplicates van bepaalde bestanden, of e-mails met tegenstrijdige informatie, slechte datakwaliteit heeft een negatieve impact op de resultaten van Copilot. En dat kan de adoptie dus op de lange termijn vertragen.
Daarom raden we je sterk aan om de kwaliteit van je data kritisch onder de loep te nemen. En om ervoor te zorgen dat verouderde gegevens uit je Copilot-database verwijderd worden.
2. Zorg dat je toegangspolicies juist zitten
Een belangrijk element om mee rekening te houden: Copilot baseert zich alleen op de gegevens waartoe je zelf toegang hebt. Dat wil zeggen dat, wanneer je bijvoorbeeld een prompt invoert om verkooprapporten te analyseren, je alleen resultaten krijgt op basis van data die je zelf ook kan raadplegen. Om relevante promptresultaten te krijgen en ervoor te zorgen dat je gebruikers niet per ongeluk op gevoelige informatie stuiten, is het erg belangrijk om je toegangen op orde te stellen.
Bovendien raden we je ook aan om de Zero Trust-principes te volgen, zodat je gegevens veilig zijn en correct worden beheerd.
Verken en identificeer verschillende gebruiksscenario's
Microsoft 365 Copilot varieert in bruikbaarheid, afhankelijk van de gebruiksscenario’s en het specifieke gebruikerstype. Het is, bijvoorbeeld, erg sterk in inhoud samenvatten, concepten genereren en inzichten halen uit data. Voor niche toepassingen of een beperkte dataset is Copilot vaak niet de meest geschikte optie
Welke AI-tool ook je voorkeur heeft, het is belangrijk om verschillende gebruiksscenario’s te onderzoeken en om te identificeren voor welk type gebruikers die het meest geschikt zijn. Op die manier krijg je betere AI-resultaten en versterk je de algemene adoptie van de tool.
