Tegenwoordig stappen steeds meer organisaties over naar cloudtelefonie. En daar zijn verschillende redenen voor: van goedkopere onderhoudscontracten tot betere schaalbaarheid en gebruiksgemak. Maar als Cloud Solution Provider (CSP) gaan wij nog een stap verder. Vincent Stessels, onze expert in cloudtelefonie, vertelt je er alles over.
ma, 26 februari 2024
De meeste bedrijven kiezen vandaag de dag voor cloudtelefonie omwille van de lagere kostprijs. Klassieke telefoniecontracten vallen meestal erg duur uit. En omvatten vaak ook een langere periode. Maar bij onze Teams Voice is dat doorgaans niet het geval. Want als je al licenties voor Microsoft 365 hebt, hoef je alleen maar een kleine surplus te betalen om de Teams Voice-features te kunnen gebruiken.
En met een Microsoft-partner zoals wij aan je zij, kan je er nog heel wat meer uithalen. Met behulp van middleware die we toevoegen, geniet jij namelijk van de vrijheid om je Teams Voice helemaal zelf in te vullen, precies zoals jij dat wil. En als er iets misloopt? Dan hoef je het ons alleen maar te laten weten. Want bij Arxus zijn we jouw one-stop-shop voor cloudtelefonie.
Arxus Teams Voice is één van
En met onze
Bij Arxus betrekken we je graag in het hele Teams Voice-verhaal. En nemen je daarom mee in een uitgebreid begeleidingstraject. Want onze service gaat namelijk veel verder dan alleen de migratie van je huidige telefooncentrale naar een cloud-oplossing. Benieuwd hoe dat precies in z’n werk gaat?
Eerst brengen we, samen met jou, in kaart hoe jouw bedrijf werkt, welke diensten en toepassingen je gebruikt, hoe sterk je online netwerk is, ... Daarna krijg je van ons een gedetailleerde roadmap met concrete actiepunten en de offerte.
Zodra het plan is goedgekeurd, beginnen we met de implementatie en user adoption trainings. Op die manier leren we iedereen om de software op een efficiënte manier te gebruiken. En stomen we elke medewerker klaar voor de overstap naar de cloud.
Na de migratie begint het échte werk: jou en je werknemers ondersteuning bieden, waar en wanneer nodig. Dat doen we met informatieve leaflets of updates op je interne videoschermen. Daarnaast geven we ook webinars en workshops om je op de hoogte te houden.
Om je de best mogelijke service te kunnen bieden, volgen we de laatste nieuwe releases van Microsoft op de voet. En zorgen we dat jij daar ook van op de hoogte bent. Want bij Arxus zit innovatie en een drive voor constante verbetering in ons DNA. Onze teamleden zijn dan ook gecertifieerd en krijgen uitgebreide trainingen om je optimaal te ondersteunen bij de implementatie van vernieuwende technologie. Bovendien testen we alle nieuwe toepassingen ook grondig vooraleer we die introduceren.
Daarnaast zetten we als bedrijf ook sterk in op
Laat het ons gerust weten via je vertrouwde Arxus-contactpersoon. Of door ons contactformulier in te vullen voor een vrijblijvend gesprek.
“Door de Teams Voice oplossing van Arxus is het call management van onze helpdesk nog krachtiger geworden”, vertelt Gerrit Raa, Head of Operations bij Cyclis Bike Lease. Om meer dan 35.000 fietsers overal en altijd van dezelfde sterke support te kunnen voorzien, ging het eerste en grootste fietsleasebedrijf van België op zoek naar een efficiënte tool voor cloudtelefonie. Onze Teams Voice-oplossing kwam daarvoor als geschikte kandidaat uit de bus. En wij waren erg benieuwd naar hun ervaring.
“IT-security stond eigenlijk nooit hoog op onze agenda. Maar we kwamen al snel tot het besef dat onze online beveiliging beter kon en moest.” Met die duidelijke nood stapte Van Moer Logistics naar ons. Daarom schoven we onze (toen) nagelnieuwe Modern Workplace Advise-dienst naar voren. Een voorstel waar Van Moer minstens even gretig als ons in meestapte.
